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Bestellung

Aufgabe einer Bestellung

Zur Bestellung von Artikeln müssen diese zunächst in den Warenkorb gelegt werden. Um einen Artikel in den Warenkorb zu legen, wird die gewünschte Größe gewählt und die Auswahl durch den Button ?In den Warenkorb? bestätigt. Anschließend wird in einem Pop-up-Fenster eine Übersicht zum ausgewählten Artikel generiert. Der Einkauf kann anschließend fortgesetzt oder über den Gang zur Kasse beendet werden.

Versehentlich in den Warenkorb gelegte Artikel können vor dem Kaufabschluss entfernt werden.

Telefonische Bestellung

Neben der Online-Bestellung besteht auch die Möglichkeit, Bestellungen telefonisch aufzugeben. Unser Kundenservice steht während der Servicezeiten (Montag bis Freitag, von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr MEZ, außer an gesetzlichen Feiertagen) unter zur Verfügung.

Coupons/Rabatte

Etwaige Rabatt-Coupons können innerhalb des Bestellprozesses eingegeben werden und erwirken eine sofortige Rabattierung des Gesamtbetrags.

Bestellbestätigung via E-Mail ist nicht angekommen

Sollte keine Bestellbestätigung via E-Mail eintreffen, wurde diese vom E-Mail-Dienst möglicherweise als ?Spam? markiert. Dennoch kann der Status der Bestellung und Lieferung nach Anmeldung im Bereich "Mein Konto / Bestellungen" überprüft werden. Sollte die Bestellung dort nicht aufgelistet sein, muss der Bestellvorgang wiederholt werden. In diesem Falle entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. 

 


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